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Kerstin K Posted 16/10/2022
Type of stay : Sonstiges
Accommodation : Pitch tent / caravan / camper ⛺🚐🚌🌞
Period of stay : From 12/10/2022 to 13/10/2022
The establishment
Wir haben leider nur ihren Anrufbeantworter während der Büroöffnungszeit erreicht und auch drauf gesprochen, dass wir unseren Aufenthalt stornieren müssen. Keine Antwort und volle Berechnung, keine Rückerstattung
Antworten
Accommodation review
???????????
Establishment response :
Es tut uns leid, aber die Anzahlung für eine Reservierung, bei der Kunden am Tag ihrer Ankunft nicht kommen, geht wie bei allen Campingplätzen oder Hotels verloren. Wir hatten keine Nachricht oder E-Mail, um uns zu benachrichtigen. Sonst hätten wir Ihnen bis Ende 2023 eine Gutschrift oder eine Rückerstattung geben können..... Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, müssen Sie Verantwortung übernehmen! Nous sommes désolés mais l'acompte pour une réservation où les clients ne viennent pas le jour de leur arrivée est perdue comme dans tous les campings ou hôtel. Nous n'avons eu ni message, ni mail pour nous prévenir. Dans le cas contraire, nous aurions pu vous faire un avoir jusqu'à fin 2023 ou un remboursement..... Quand on fait une réservation, il faut prendre ses responsabilités !
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Peter S Posted 13/10/2022
Type of stay : Seniorenpaar
Accommodation : Pitch tent / caravan / camper ⛺🚐🚌🌞
Period of stay : From 09/10/2022 to 10/10/2022
The establishment
Zu kurz
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Accommodation review
Der Platz
Gastronomie
Establishment response :
Yes, the snack is closed in october but we are a campsite opened all the year...... Please, come to our campsite between juin and end of august when all is opened. Effectivement, le snack est fermé en octobre mais nous sommes un camping ouvert toute l'année ...... Nous vous invitons à venir nous voir de juin à fin août quand tous nos services sont ouverts.
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Alberto T Posted 11/10/2022
Type of stay : Seniorenpaar
Accommodation : Pitch tent / caravan / camper ⛺🚐🚌🌞
Period of stay : From 06/10/2022 to 07/10/2022
The establishment
Stellplatz
Höflichkeit des Personal, Mangel an Anstand und Respekt
Accommodation review
Stellplatz Sehr gut
WC Anlagen ALT und zum Teil nicht sauber
Establishment response :
Rache ist einfach!! Sie haben um 22 Uhr gehupt, weil Sie den digitalen Code zum Öffnen der Schranke nicht finden konnten und Ihren Hund auf dem Campingplatz und nicht wie angegeben draußen defäkieren ließen. Wen findet ihr respektlos??? La vengeance est facile !! Vous avez klaxonné à 22 heures car vous ne trouviez pas le digicode pour ouvrir la barrière et vous avez fait déféqué votre chien dans le camping et non pas à l'extérieur comme indiqué. Qui à votre avis manque de respect ???
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David F Posted 06/10/2022
Type of stay : OAP couple
Accommodation : Pitch tent / caravan / camper ⛺🚐🚌🌞
Period of stay : From 30/09/2022 to 03/10/2022
The establishment
Great location to walk to Chateau
Accommodation review
Ideal
Establishment response :
Thank you
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SANDRINE G Posted 10/09/2022
Type of stay : En famille avec adolescent(s)
Accommodation : L'Aventure QUATRO (No water, 2 bedrooms, 16 m²) 🍀🍀🍀🍀
Period of stay : From 25/08/2022 to 28/08/2022
The establishment
La liberté !
Ras
Accommodation review
Cosy, fonctionnel, TB
Oreillers plastifiés
Establishment response :
Merci beaucoup pour votre appréciation. Les protections plastifiées nous permettent de désinfecter la literie pour une meilleure hygiène de nos clients
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Paula Q Posted 09/09/2022
Type of stay : En famille avec enfant(s)
Accommodation :
Period of stay : From 01/01/0001 to 01/01/0001
The establishment
Très beau cadre, entouré de montagnes
Accommodation review
confortable
Establishment response :
Nous vous remercions beaucoup et c'est avec joie que nous vous accueillerons pour un nouveau séjour. Vous verrez ainsi nos nouvelles décorations que nous nus mettrons en place cet hiver
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Thierry L Posted 28/08/2022
Type of stay : En famille avec adolescent(s)
Accommodation : Pitch tent / caravan / camper ⛺🚐🚌🌞
Period of stay : From 20/08/2022 to 24/08/2022
The establishment
Petit camping familial. Bon emplacement sanitaires propre Seul problème trop trop trop de moustiques
Accommodation review
emplacement camping car
Establishment response :
Merci pour votre notation. L’éradication des moustiques étant non écolo (!), notre ville comme tant d'autres ne traitent plus..... nous faisons ce que nous pouvons avec nos propres moyens mais malheureusement, il n'y a pas de miracles.
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Katharina M Posted 25/08/2022
Type of stay : Familie mit Kind(ern)
Accommodation : Pitch tent / caravan / camper ⛺🚐🚌🌞
Period of stay : From 15/08/2022 to 16/08/2022
The establishment
Große Bäume, Meerschweinchengehege, Spielplatz, guter Burger
W-Lan Signalstärke
Accommodation review
Große Bäume, großer Stellplatz
Establishment response :
Thank you
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Roland W Posted 25/08/2022
Type of stay : Individuel
Accommodation : L'Aventure DUO (No water, 1 bedroom, 11 m²) 🍀🍀
Period of stay : From 18/07/2022 to 22/08/2022
The establishment
Le confort de mon équipement, la convivialité, retrouvailles d'amis, la passion du vélo.
La présence de moustiques.
Accommodation review
Ce modèle me correspond parfaitement.
Je ne vois pas.
Establishment response :
C'est toujours un plaisir de vous recevoir ! A l'année prochaine et faites attentions à vous à vélo.
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Aurélien A Posted 24/08/2022
Type of stay : En jeune couple
Accommodation :
Period of stay : From 01/01/0001 to 01/01/0001
The establishment
L'accueil, l'écoute et les conseils de l'équipe sont un plus indéniables. Le camping est superbement décoré avec des couleurs partout qui mettent de bonne humeur. Il est calme et apaisant dès qu'on y arrive. La restauration à emporter (pizzas et burgers extrêmement bons) nous permettent d'être feignants ! Nous avons passé une semaine incroyable et nous reviendrons certainement dans ce beau camping. Merci à toute l'équipe.
Accommodation review
Pouvoir choisir son emplacement est un +
Establishment response :
Merci de toute l'équipe. Cela nous rassure sur le choix de gestion de notre camping et nous sommes heureux de voir que cela convient à des personnes qui nous ressemblent.
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Dirk K Posted 23/08/2022
Type of stay : Gezin met tiener(s)
Accommodation : Le Bonheur (2 bedrooms, 29 m², air-conditioned) 💛💛💛💛
Period of stay : From 06/08/2022 to 20/08/2022
The establishment
De omgeving was erg mooi. En airco in de stacaravan was ideaal, aangezien het erg heet was.
Bij aankomst bleek er geen wifi te zijn. We hadden deze camping onder andere geboekt, omdat er wifi zou zijn. 2 pubers die zich stierlijk hebben verveelt. We zijn hierdoor 2 dagen eerder vertrokken.
Accommodation review
Airco was ideaal
Voor ons gezin die bestaat uit 4 mensen was er geen normale zitplek buiten. Er was een picknicktafel en 2 stoelen (deze stoelen zaten niet lekker). 4 kuipstoeltjes had beter geweest.
Establishment response :
De wifi werkt, maar omdat het erg traag is (in afwachting van glasvezel), verkopen we liever geen kaarten uit respect voor onze klanten. De gratis wifi werkte bij de receptie en je hoefde alleen maar te komen..... Zo kon je meer tijd doorbrengen met je kinderen die blij leken van hun vakantie (om elke dag hun glimlach te zien)! Een kleine correctie: je bent vrijdagochtend vertrokken in plaats van zaterdag om files te vermijden!!!!! Le wifi fonctionne mais comme il est très lent (en attendant la fibre), nous préférons ne pas vendre de cartes par respect de nos clients. Le Wifi gratuit fonctionnait à l'accueil et il suffisait de venir..... Ainsi, vous avez pu passer plus de temps avec vos enfants qui avaient l'air ravis de leurs vacances (à voir leur sourire chaque jour) ! Une petite rectification: vous êtes partis le vendredi matin au lieu du samedi pour éviter les embouteillages !!!!!
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HELENE L Posted 23/08/2022
Type of stay : En famille avec adolescent(s)
Accommodation : L'Eden (3 bedrooms, 40 m², air-conditioned , SPA) ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Period of stay : From 13/08/2022 to 20/08/2022
The establishment
Camping calme et reposant. Piscine bien exposée. Belles balades à proximité (passerelles himalayennes, château Vizille, montagnes, forêt, Grenoble...) . Commerces accessibles à pied. Nature et verdure au rendez-vous ! Nous avons passé une superbe semaine de vacances.
Les moustiques ne nous ont pas épargné.
Accommodation review
MH propre, bien équipé, vue sur les montagnes. Jaccuzi très agréable, surtout en fin de journée. La terrasse couverte nous a permis de manger dehors à chaque repas. Je vous le recommande !
Establishment response :
Merci beaucoup pour votre participation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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Ludivine Brandon Lény E Posted 23/08/2022
Type of stay : En famille avec enfant(s)
Accommodation : Le Cosy (1 bedroom, 16 m², air-conditioned) 💚💚
Period of stay : From 13/08/2022 to 20/08/2022
The establishment
…. Tout est dit …
Me parler comme un chien, me jeter les clés …. Faire le ménage à l’arrivée car sale … ou est donc passé mon commentaire négatif en avis sur Google ? Je comprends pk vous êtes bien notes si vous supprimer les mauvais commentaires !
Accommodation review
La piscine !
Establishment response :
Au vu de votre air méprisant et désobligeant et votre incapacité à écouter les informations, nous ne pouvions rester aimables à votre encontre !!!! Au plaisir de ne plus vous recevoir !!
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claire D Posted 21/08/2022
Type of stay : En famille avec enfant(s)
Accommodation :
Period of stay : From 01/01/0001 to 01/01/0001
The establishment
Camping très bien situé et bien équipée
Piscine propreté moyenne à bien
Accommodation review
Très bien équipée plus cadre parfait.
Thermostat Douche fonctionne mal et fixation douchette impossible .
Establishment response :
Nous sommes étonnés par vos notations puisque cela fait votre 6e séjours chez nous, que nous améliorons nos prestations et que nous vous avons aidé et conseillé un certain nombre de fois. Comme quoi ......
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Thérèse S Posted 20/08/2022
Type of stay : Autre
Accommodation :
Period of stay : From 01/01/0001 to 01/01/0001
The establishment
nous avons été surpris par le cadre et la région que je ne connaissais pas cela nous a permis de visiter camping propre et calme convivial car mon fils s'est fait beaucoup d'amis s'était ses meilleur vacance il a beaucoup aimé la baignade moi je ne sais pas nager raison pour laquelle je ne suis pas aller dans l'eau la pizza aussi est très bonne c'est avec plaisir que nous reviendrons merci à vous
Accommodation review
par ce que il est super juste ce qui nous fallait mon fils et moi
rien à dire tout était bien
Establishment response :
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous procurer de si belles vacances. C'est vrai que votre fils s'est fait de très bons copains. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et bonne reprise.
